1. Doba výroby
1.1. Kusy označené jako skladem jsou připraveny k odeslání do třech pracovních dní. Kusy na objednávku nebo vytvořené na míru jsou k odeslání z pravidla do čtrnácti dní od zaplacení objednávky, pokud požadujete rychlejší dodání prosím o uvedení termínu do poznámky v rámci objednávky, pokusíme se vyhovět.
1.2. Všechny objednávky jsou odeslány nejpozději do 30 dní od přijetí platby, pokud není uvedeno jinak. V případě, že by měla být výroba opožděná budeme Vás informovat.
2. Doprava
2.1. Dopravu je možné řešit čtyřmi způsoby:
2.1.1. Osobní předání dle domluvy (Cejl 12, Brno 602 00)
2.1.2. Odesláním prostřednictvím Zásilkovny
2.1.4. Odesláním pomocí PPL nebo GLS
2.1.5. Doprava zdarma Packeta (Zásilkovna)
2.1.3. Doprava zdarma GLS
2.1.6. Doprava zdarma se využívá u speciálních akcí a výrobků, u kterých je tak uvedeno. Doprava zdarma (zásilkovna) platí na každou objednávku nad 1 600 Kč a doprava zdarma PPL/GLS při objednávce nad 1 600 Kč.
2.2. Ceny základního poštovného je:
| Doprava | Cena | Předpokládaná doba doručení od provedení platby | Hodnota objednávky pro doručení zdarma |
|---|---|---|---|
| Osobní předání | 0 Kč | ihned po vyrobení | 0 kč |
| Zásilkovna | 79 Kč | 2-3 pracovní dny | 1 600 Kč |
| Odeslání na adresu | 99 Kč | 3-4 pracovní dny | 1 600 Kč |
| Doprava zdarma | 0 Kč | 3-4 pracovní dny | — |
3. Vrácení výrobků
3.1. V případě, že nebyl výrobek vyroben na míru nebo upraven na přání zákazníka (tisk iniciál atd.) je možné ho do 14 dní od doručení vrátit. Vrátit je nutné celý nepoškozený výrobek, Pokud je vrácen bez obalu, v kterém byl odeslán a spolu s kompletním obsahem balení může být zaplacená částka snížena až o 100 Kč. V případě, že nebyla doprava k Vám zdarma, uhradíme náklady na vrácení produktu až do výše 79 Kč. Pokud byla původní doprava hrazena Vámi máte nárok na vrácení peněz včetně této přepravy. Peníze se vracejí na bankovní účet nebo platební kartu do třiceti dní od přijetí vráceného zboží.
3.2. V případě dotazů nebo žádostí nás prosím kdykoli kontaktujte na: obchod@saunovesety.cz